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Résolution de problèmes : INTRA-ENTREPRISE

Objectifs pédagogiques de la formation

• Savoir identifier le fonctionnement du processus de résolution d’un problème
• Etiqueter un problème et en analyser les causes
• Construire les solutions optionnelles et prendre les bonnes décisions
• Planifier et mettre en œuvre les actions de résolution de problèmes
• Participer et animer efficacement une résolution de problème
• Utiliser en totale autonomie les outils proposés, afin de mettre en œuvre la méthode et
  sa dynamique.

Public concerné

• Tout professionnel devant appliquer ou faire appliquer la méthode de résolution de problèmes
  (MRP) :
  • Responsables qualité, ingénieurs qualité
  • Pilotes de processus
  • Correspondants, assistants, animateurs qualité
  • Contrôleurs qualité.

Infos pratiques 

• Programme : sur mesure pour l'entreprise
• Lieu : en entreprise
• Contact : Carole SCHWEDE – Tél : 03.89.32.76.36